Os pacientes são direcionados diretamente para o WhatsApp, e após esse ponto não conseguimos monitorar a conversa. Por isso, orientamos que você não clique no botão “Consultar” do seu próprio perfil nem no de outros profissionais, pois o sistema entende isso como um contato recebido.
Isso pode reduzir a visibilidade do seu perfil, já que nosso algoritmo prioriza quem está com menos atendimentos, para equilibrar a distribuição de forma justa entre todos.